POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Derecho de retracto

De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art. 47, el término máximo para ejercer éste derecho, es de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto. El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que la Tienda lo entregó. Sin rastro alguno de haber sido usado y en su empaque original sin daños ni alteraciones, al igual que todos los accesorios , etiquetas, sellos y manuales  que estén incluidos en el producto adquirido .
Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos por el Comprador.

 

CAMBIO DEL PRODUCTO (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por defectos de fabricación previa comprobación del mismo por personal acreditado por la empresa Rodizio de colombia HMM S.A.S por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda . En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para hacerlo efectivo como máximo 3 meses posterior a su emisión.

 
No aplica para accesorios 

 

GARANTÍA 
A partir de la fecha de compra, seis meses de calendario de garantía en asador  por defectos comprobables en la fabricación del mismo.

*No aplica para la puerta vidrio del asador , ni accesorios 
*No aplica por mal uso de los productos